Expédition et livraison

Conditions générales de livraison

ICPDAS-EUROPE livre dans tous les pays de l'UE, en Suisse et en Norvège.

Les articles achetés sont expédiés départ usine de Reutlingen, Allemagne (Incoterms 2010).

Les colis sont généralement expédiés dans les 24 heures suivant la réception de la commande (ou du paiement pour les clients à prépaiement). Notre transporteur est DPD International, qui collabore ensuite avec plusieurs transporteurs locaux. DPD International propose un suivi des envois en ligne et une remise avec signature. Pour les grandes quantités, votre commande peut être expédiée par palette, auquel cas nous pouvons collaborer avec un autre transporteur.

Si vous souhaitez une livraison express, veuillez nous en informer lors de la commande. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez une copie de la facture par e-mail et un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi et du nombre de cartons. Les frais de transport exacts sont indiqués dans notre offre ou dans la confirmation de commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément et les frais de port devront être appliqués à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles. Les boîtes sont spacieuses et vos articles sont bien protégés.

Délai de livraison

Sur votre confirmation de commande, la date de livraison prévue est indiquée. Vous trouverez ci-dessous quelques indications pour estimer le délai de livraison dans chaque pays de l'UE + Suisse et Norvège :

Délai de livraison habituel pour les pièces en stock : 2-5 jours.

Délai de livraison habituel pour les pièces non disponibles en stock : 2 à 3 semaines.

Pour des quantités plus importantes, veuillez nous contacter.